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Qualité

Le classement

Charentes Tourisme vous accompagne pour faire classer votre hébergement et ainsi garantir la qualité
de vos services. Vous pouvez également choisir d’intégrer un réseau avec une visibilité nationale.

Je fais classer mon hébergement

Développez et fidélisez votre clientèle, en garantissant un niveau de qualité et de confort de votre hébergement conforme à leurs attentes. Bénéficiez d’un abattement fiscal majoré et de l’adhésion à l’ANCV.

Les + :
Des conseils et échanges pertinents de la part des techniciens experts.
Un référentiel national de critères précis de confort, d’équipement et de services qui permet de mieux positionner votre offre.
Un classement officiel de 1 à 5 étoiles qui renforce la confiance de vos clients et valorise votre établissement.
Un gain de temps en commandant votre visite de classement sur internet.
L’acquisition du panonceau officiel à coût réduit et l’accès à une assurance spécialement conçue pour l’activité de loueur de meublé.
Un abattement fiscal majoré (71% sur vos revenus locatifs au lieu de 50 % pour les non-classés).
L’adhésion à l’ANCV (paiement de vos clients par chèques-vacances).

Prix : 180 €

Détail de l’offre : Je fais classer mon hébergement

Commandez l’offre : charentestourisme.jeclassemalocation.com

Label et marques Qualité

Charentes Tourisme permet de distinguer et valoriser votre offre auprès d’une clientèle ciblée
grâce à un panel de label et marques Qualité reconnus au niveau national.

J'accède au label Clévacances

Bénéficiez d’une visibilité nationale performante et d’une « confiance client » immédiate. Intégrer le réseau Clévacances vous permet d’optimiser la gestion de votre activité grâce à la diffusion multi-supports (site internet personnel, plateformes partenaires, supports print…).

Les + :
Le marquage « QUALITÉ » qui permet de garantir un niveau d’hébergement en adéquation avec les exigences de la clientèle
d’aujourd’hui.
Une visibilité renforcée sur un site internet national qui propose à vos clients la réservation et le paiement en ligne 24 h/24 et 7 j/7.
Une seule interface numérique pour maîtriser ses plannings de réservation, son annonce et pour avoir accès à de nombreuses
informations sur son activité.
Un réseau professionnel national permettant de recevoir les informations sur les dernières règlementations, d’obtenir de l’aide en
cas de litige, d’accéder à des offres « privilèges ».
Une seule visite pour un pack (label Clévacances et classement meublé de tourisme) à la place de deux rendez-vous différés.

Prix : 50 € d’acompte au moment de la réservation déductible de votre cotisation annuelle
– Location saisonnière : 230 €
– Chambre d’hôtes : 142 €
Tarif dégressif dès la 2ème structure à labelliser

Détail de l’offre : J’accède au label Clévacances

Commandez l’offre :

J'accède à la marque Accueil Vélo©

Diversifiez votre clientèle et augmentez la fréquentation de votre établissement grâce à la puissance d’une marque nationale reconnue sur la thématique vélo. Bénéficiez d’une valorisation spécifique de votre établissement dans les outils de communication des itinéraires vélo et des partenaires touristiques.

Les + :
L’adhésion à un réseau national permettant de nouer des partenariats avec des prestataires de secteurs d’activités différents.
Un interlocuteur privilégié en local dédié à votre accompagnement dans la démarche.
Une valorisation spécifique dans les outils de communication des itinéraires vélo (selon votre localisation) et des partenaires institutionnels touristiques.

Prix : 200 € sur 3 ans (66 € par an)

Détail de l’offre : J’accède à la marque Accueil Vélo©

Commandez l’offre :

J'accède à la marque Tourisme et Handicap

Avec la marque nationale Tourisme et Handicap, développez votre potentiel client. Profitez d’un avantage concurrentiel en ciblant des clientèles en situation de handicap (4 déficiences : auditive, mentale, motrice et visuelle) et en rendant accessible votre établissement à tous (seniors, femmes enceintes, familles avec jeunes enfants…).
Plus d’info sur la marque : https://www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/presentation-tourisme-et-handicap

Les + :
Une marque nationale certifiée, reconnue et repérée par les clientèles en situation de handicap.
Un accompagnement sur-mesure, avec des conseils personnalisés et pertinents issus d’une expertise reconnue.
Un marquage visuel et une valorisation de votre établissement dans les outils de communication de Charentes Tourisme et de sites internet spécialisés.
Une démarche qualité citoyenne permettant d’offrir à une clientèle en situation de handicap des vacances en toute liberté, sécurité et autonomie mais également d’intégrer confort et accessibilité pour tous.

Prix : 120 € pour les ERP* ou 90 € pour les établissements non ERP*
– Tarif dégressif pour l’accession à la marque d’une 2e et 3e structure : 70 €
– Au-delà : sur devis La marque « Tourisme & Handicap » est renouvelable gratuitement au terme des 5 ans, après une visite de vérification s’appuyant sur les cahiers des charges nationaux.
*ERP : Établissement recevant du public

Détail de l’offre : J’accède à la marque Tourisme et Handicap

Commandez l’offre :

J'accède à la marque "Qualité Tourisme™" pour mon site de visite

Valorisez votre site auprès d’une clientèle toujours plus exigeante et développez la fréquentation de votre site. Optimisez la gestion de votre activité par la mise en place de procédures qui ont fait leurs preuves.
Plus d’info sur la marque : www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/presentation-la-marque-qualite-tourisme

Les + :
Un accompagnement sur-mesure : une bonne préparation à l’audit, des réajustements ciblés…
L’appartenance à un réseau d’acteurs engagés permettant d’échanger sur les bonnes pratiques.
Des outils et méthodes éprouvés : modèle de questionnaire de satisfaction, procédure de gestion de plainte…
La promotion de votre établissement sur le site internet de Charentes Tourisme et le site national des marques de tourisme.
Une marque nationale reconnue, véritable levier de performance.

Prix : 500 €

Détail de l’offre : J’accède à la marque « Qualité Tourisme™ » pour mon site de visite

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J'accède à la marque "Qualité Tourisme™" pour mon camping

Valorisez votre site auprès d’une clientèle toujours plus exigeante et développez la fréquentation de votre camping. Optimisez la gestion de votre activité par la mise en place de procédures qui ont fait leurs preuves.
Plus d’info sur la marque : www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/presentation-la-marque-qualite-tourisme

Les + :
Un accompagnement sur-mesure : une bonne préparation à l’audit, des réajustements ciblés…
L’appartenance à un réseau d’acteurs engagés permettant d’échanger sur les bonnes pratiques.
Des outils et méthodes éprouvés : modèle de questionnaire de satisfaction, procédure de gestion de plainte…
La promotion de votre établissement sur le site internet de Charentes Tourisme et le site national des marques de tourisme.
Une marque nationale reconnue, véritable levier de performance.

Prix : 650 €
455 € pour les adhérents de la Fédération Départementale de l’Hôtellerie de Plein Air

Détail de l’offre : J’accède à la marque « Qualité Tourisme™ » pour mon camping

Commandez l’offre :